Het doorverbinden van de telefoon

Wie het eigenlijk altijd druk heeft, kan niet altijd alle taken optimale aandacht geven. Daarom is het fijn om de taken te kunnen verdelen. Bijvoorbeeld het doorverbinden van de telefoon. Wanneer je dit in handen geeft van een specialist, wordt het wat gemakkelijker om je te richten op je eigen zaken. Dit is ook gemakkelijker dan het werken met een telefoniste, omdat je dan alsnog vaak met de telefoon geconfronteerd wordt. Het kan veel goedkoper, door de belletjes te laten doorverbinden naar een externe partij. Zo heb je zelf altijd je handen vrij en kan je terugbellen wanneer dat jou uitkomt.

Betere afhandeling kunnen realiseren

Er zitten natuurlijk vele voordelen aan het doorverbinden. Niet alleen kan je dan zelf zeker zijn dat je je handen vrij hebt. Je kunt er ook zeker van zijn dat de afhandeling veel beter verloopt. De telefoon wordt opgenomen door ervaren telefonistes. Die ervoor zorgen dat iedereen op een correcte wijze te woord wordt gestaan. Waardoor de klanten en zakenrelaties ook veel meer tevredenheid overhouden aan de gesprekken. Dit is natuurlijk een stuk beter dan het negeren van de telefoontjes. Waarbij ook je bereikbaarheid gewoon in orde blijft. Dat is wel heel belangrijk voor jou.